BBM Nyantol? Gimana Caranya Supaya BBM Normal?

Bagi pengguna BlackBerry atau yang biasa disingkat jadi bebe (BB), fitur BlackBerry Messenger pasti digunakan. Tidak heran, hanya dengan bertukar PIN, sesama BB-ers bisa saling berinteraksi melalui chatting. Namun ada kalanya fitur unggulan RIM ini mengalami yang namanya nyantol. Saya kurang tau apa namanya, yang pasti ciri-cirinya adalah adanya notifikasi pesan masuk pada BBM, padahal tidak ada pesan baru yang masuk.

Kejadian ini saya alami beberapa hari yang lalu. Walau sebenarnya dulu pernah saya alami, namun yang ini lebih bandel masalahnya. Jika dulu cukup saya bersihkan log-nya dan kemudian melakukan hard restart sudah normal, kali ini tidak ngefek sama sekali. Bagi yang belum tahu cara bersihin log dan hard restart, bisa baca artikel: Kenali dan Pecahkan Masalah BlackBerry Kamu! (bag 1) dan Mengenali Permasalahan BlackBerry dan Solusinya (bag 2).

Untungnya saya ingat kapanhari ada teman saya mengalami kejadian serupa dan bertanya pada saya. Dan seingat saya, dia sudah berhasil menemukan cara untuk mengatasinya. Sebenernya ga masalah sih, cuman mengganggu aja kalau lampu notifikasi terus berkedip padahal tak ada pesan baru yang masuk. Jadi begini solusinya:

1. Masuk ke menu BBM dan klik tombol BB lalu pilih Options
2. Scrol ke bawah dan lihat pada menu Contact List ada kalimat: save a copy of your contact list (Back Up). Klik tombol Back Up untuk memback up semua contact list pada BBM.
3. Pilih Back up files locally lalu pada pilihan “Save backup files to” pilih Media Card untuk menyimpan hasil backup pada memori BB.
4. Jangan lupa klik tombol BackUp Now.

Sudah? Nah tujuan dari 4 langkah di atas adalah untuk membackup semua kontak di BBM kamu. Karena selanjutnya kita akan me-restore BBM yang eror dengan yang baru di backup tadi. Ok, lalu:

1. Balik ke menu BBM dan klik tombol BB lalu pilih Options (lagi)
2. Scrol ke bawah dan lihat pada menu Contact List, pilih Restore pada kalimat Restore a previously saved copy of your contact list.
3. Tunggu sampai proses restore selesai dan BBM kamu akan kembali normal. Notifikasi yang muncul sebelumnya akan hilang seperti sediakala.

Ternyata caranya mudah banget bukan? Entah gimana prosesnya kok bisa normal, yang penting cara diatas sudah berhasil saya terapkan pada Gemini saya dan berhasil!